1. Objeto

La presente Política de Entrega establece los lineamientos y procesos bajo los cuales MARINE SUPPLIER 1 CORP. realiza la entrega de insumos, repuestos, materiales y equipos para embarcaciones, yates e instalaciones relacionadas dentro de la República de Panamá.

2. Alcance

Esta política aplica a:

• Todas las ventas realizadas por MARINE SUPPLIER 1 CORP.
• Entregas en muelles, astilleros, agencias marítimas, puertos, embarcaciones y puntos de entrega autorizados.
• Entregas locales dentro del territorio de la República de Panamá.

Alcance geográfico: MARINE SUPPLIER 1 CORP. realiza entregas únicamente dentro del territorio panameño. No se realizan envíos internacionales de forma regular.

3. Tiempos de Entrega

• Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.
• El plazo definitivo se confirmará en la cotización u orden de compra.
• Factores externos como clima, tráfico portuario, disponibilidad del producto, inspecciones o coordinación marítima pueden afectar los plazos.

En caso de requerirse una entrega urgente, esta deberá coordinarse previamente y podrá generar costos adicionales.

4. Modalidades de Entrega

4.1. Entrega a Bordo (On Board Delivery)

• Entrega directa en la embarcación en puerto autorizado.
• Requiere autorización de la agencia marítima y cumplimiento de protocolos de acceso.

4.2. Entrega en Muelle o Terminal

• Entrega en zonas portuarias como Amador, Balboa, Cristóbal, PSA u otros puntos acordados.

4.3. Entrega en Oficina, Almacén o Dirección Comercial

• Entrega fuera del área portuaria según coordinación previa.

4.4. Recogida por el Cliente

• El Cliente puede retirar el pedido en las instalaciones de MARINE SUPPLIER 1 CORP., previo aviso.

5. Requisitos para Entregas en Puertos o Embarcaciones

Para coordinar entregas a bordo o en puertos, el Cliente debe proporcionar:

• Nombre del buque
• ETA / ETD
• Contacto a bordo o de la agencia marítima
• Punto exacto de entrega
• Permisos, pases o autorizaciones requeridas

Información incompleta o incorrecta podrá generar retrasos, reprogramaciones o costos adicionales.

6. Costos de Entrega

• Los costos se indicarán en la cotización u orden de compra.
• Entregas urgentes, nocturnas o fuera de horario regular podrán generar cargos adicionales.
• Costos portuarios, permisos o maniobras serán asumidos por el Cliente, salvo acuerdo escrito distinto.

7. Transferencia de Riesgo

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente:

• Al momento de la entrega en el punto acordado; o
• Conforme al Incoterm pactado en la orden de compra.

8. Recepción del Pedido

• Verificar cantidad, descripción y estado del producto.
• Firmar el documento de entrega correspondiente.
• Reportar cualquier inconsistencia dentro de las primeras 24 horas.

No se aceptarán reclamos posteriores por daños visibles no reportados oportunamente.

9. Entregas Fallidas o Reprogramadas

Se considerará entrega fallida cuando:

• No haya recepción en el punto acordado.
• La embarcación no autorice acceso.
• No se cuente con permisos requeridos.
• El Cliente no responda o no coordine la recepción.

Las entregas podrán reprogramarse y generar costos adicionales de logística, transporte o espera.

10. Fuerza Mayor

• Condiciones climáticas adversas
• Restricciones portuarias
• Huelgas, protestas o fallas de terceros
• Eventos fuera del control razonable de la empresa

11. Contacto para Entregas

MARINE SUPPLIER 1 CORP.

Correo: gerencia@ms-1.net

Dirección: Zona Industrial Terminal Zona 1, Bodega 206, Panamá

12. Envíos Internacionales

MARINE SUPPLIER 1 CORP. no ofrece envíos internacionales de manera automática ni regular a través de su tienda en línea.

Cualquier solicitud de suministro o entrega fuera del territorio panameño deberá:

• Ser coordinada directamente con la empresa.
• Ser evaluada caso por caso.
• Contar con aprobación expresa de MARINE SUPPLIER 1 CORP.

En dichos casos, condiciones comerciales, costos logísticos, documentación, riesgos y responsabilidades serán acordados de forma independiente y por escrito.